经营皮肤管理店大概率会遇到这样的情况,消费者进店时好好的,等做完护理当时或回家后,消费者反映面部泛红,起红点。如果及时得当处理,这种事情会很好处理,若处理不当,事态严重,则会引发争执,双方都不好受。面部皮肤泛红、发痒、起红点是怎么样引起的,又该怎么样处理呢?
做皮肤管理后面部为什么会红,起疹子?
有皮肤管理师担心是产品引起的,客观的说是也不是。为什么?消费者的确是在店内做了护理后开始出现这一现象,与产品有着直接关系;不是的原因是由于消费者不懂产品,为了贪图小便宜,团购了一些项目,殊不知,这一项目里所使用的产品并不适合有过敏肤质的你。
皮肤管理师对消费者的肌肤情况不展开深入了解,直接给客户上产品,做项目,极易造成敏感肌出现泛红,起红点,甚至是红肿。
如何避免消费者的肌肤出现过敏现象(泛红、起红点)?
皮肤管理师在给客户做护理以前就需要对肌肤展开有效检测,了解皮肤的症状与护理习惯,对于性的使用产品,一切以本人所掌握的专业知识为准,而不是消费者想做什么就做什么。在皮肤护理方面坚决以皮肤管理作为主力导,哪怕是消费者贪便宜购购买了贵的项目,坚定耐心给客户解释,换做其它护理项目。
皮肤管理相对于美容院来说,它的优点表当前专业性,用真正的专业知识给客户留下专业的感觉。在向消费者介绍时,强调“皮肤管理追求个性化,讲求专人专用护理方案”。这些就需要专业知识体系来支撑。
皮肤仍然出现泛红、起红点情况怎么样办?
事已至此,应沉着冷静应付,先安抚好消费者的情绪,再展开分析,找出根本原因,有效处理肌肤泛红,起红点的情况。
皮肤泛红,起红点,发痒属过敏反应,过敏分为皮肤刺激反应和皮肤过敏反应。
刺激性反应,可以展开芦荟胶、积雪草凝胶软膜等有镇静作用的产品管理,缓解发红,发热,起红点,然后配合LEF光疗仪的绿光展开照射,镇静肌肤。
如果是过敏现象比较严重的话。皮肤管理师就不要再给客户处理了,而是建议且陪同消费者去医院治疗。
激素脸消费者想要做皮肤管理怎么样办?
有的激素脸消费者觉得皮肤管理好,就想要做,但是对于大多数产品便是不能碰。激素脸的形成不是一天两天形成的,要改善也不是一两次就能有效,需要有个长久的流程。
皮肤管理师在做镇静修复的时候,不可操之过急,如果出现了过敏情况也不要过于担心,先给客户讲清楚,然后再操作。在使用产品时不能立即断掉激素产品,与其它改善型产品搭配使用,在长时间多次使用后用好的产品完全替代掉激素产品。
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