客源是皮肤管理店赖以生存的动力,开美容院需要不断有新客注入,那么皮肤管理店对新客的渴望远高于美容院,原因很简单,有好多皮肤管理店的模式或项目采用的单次付费方式。还有7天的时间便是三八女神节了,皮肤管理店可利用这样的好日子来拓展客人,实现业绩增长。
活动目的:
1、刺激店内老消费者消费,激活沉睡消费者;
2、吸引不同层次消费者,为店内增添人气;
3、宣传店面知名品牌,培养消费者护理意识。
活动主推产品和项目:补水保湿项目,春季防敏项目,防晒产品。
活动方案:
1、项目赠送:购购买补水保湿项目赠送美白项目;
2、产品赠送:购购买抗衰项目赠送防晒产品;
3、直接优惠:消费满1000元抵扣现款券200元皮肤管理加盟;
4、同行免单:两人同行,一人享受免单服务;
5、老带新:老消费者可免费享受新客护理项目一次;
(以上活动供参考,具体根据店面实际情况设定)
活动流程
1、前期宣传:制定三八节推广活动的专业文案,在微信、微信公众号、朋友圈、某音、快手、好看视频、小某书等平台上宣传;
2、分析消费者:在消费者档案中查阅消费者信息,分析出消费者潜在要求,精准推送相关活动给客户;
3、原材料预备:活动所需礼品、装饰物品、产品清点,鲜花采购,宣传原材料等;
4、活动动员:在活动开始前,让员工掌握活动内容,熟悉活动流程,牢记活动目标,激发员工活动热情。
5、销售工作:专业知识切入,情感式服务,塑造知名品牌形象,营造护理环境,挖掘客户要求,处理客户痛点。
6、售后工作:让进店客户消费后无后顾之忧,做好跟踪服务,给出专业的护理指示,让客户从此信任你,爱上你。
皮肤管理店做活动并不是以割韭菜的心态开展,讲求的是细水长流,只有从实际出发帮助到客户,她们才会信任你,为你带来财富。
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